1. Identificação da Loja

A loja online Gaya Marques Pinto, disponível em https://gayamarquespinto.com, é propriedade de Gaya Marques Pinto, dedicada à comercialização de artigos em pele genuína para animais de estimação.

2. Âmbito de Aplicação

Estes Termos e Condições regulam o uso deste website e as compras efetuadas através da loja online. Ao realizar uma encomenda, o cliente declara aceitar integralmente os presentes termos.

3. Produtos

Todos os artigos à venda na loja são feitos em pele genuína, destinados a animais de estimação. As imagens apresentadas são ilustrativas e podem não representar com exatidão o produto final, devido à natureza artesanal dos materiais utilizados.

4. Encomendas

O cliente deverá seguir todos os passos do processo de compra para que a mesma seja finalizada com sucesso. Após a encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação com o resumo da compra efetuada.

5. Métodos de Pagamento

São aceites os seguintes métodos de pagamento:

• Referência Multibanco
• MB Way
• Payshop

A encomenda só será processada após confirmação de pagamento.

6. Expedição e Entregas

A loja Gaya Marques Pinto realiza envios para todo o mundo. O tempo de entrega poderá variar consoante o destino e o método de envio selecionado. Os prazos indicados são estimativas e podem ser alterados por fatores externos à loja.

7. Trocas e Devoluções

A política de trocas e devoluções encontra-se disponível em: Política de Trocas e Devoluções

Recomendamos a leitura atenta antes de efetuar uma encomenda.

8. Responsabilidade

A Gaya Marques Pinto não se responsabiliza por danos resultantes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir temporariamente o acesso ao website ou à sua funcionalidade.

9. Dados Pessoais

Os dados pessoais fornecidos serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

10. Apoio ao Cliente

Para qualquer questão, o cliente poderá contactar o serviço de apoio ao cliente através do seguinte e-mail:
geral@gayamarquespinto.com

11. Legislação Aplicável

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à plataforma de resolução de litígios em linha disponível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr